Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les termes et conditions applicables aux réservations effectuées auprès de l'Hôtel Palais Salam Taroudant, ci-après dénommé "l'Établissement".
Elles s'appliquent à toutes les réservations, quel que soit le canal de distribution utilisé.
La réservation est considérée comme ferme et définitive à réception du paiement correspondant à la totalité du séjour ou à l'acompte exigé.
Pour effectuer une réservation, le client doit :
Les tarifs sont indiqués en euros et comprennent la TVA au taux en vigueur. Ils sont confirmés au moment de la réservation.
Les modes de paiement acceptés sont :
Toute annulation doit être notifiée par écrit à l'Établissement.
Les conditions d'annulation applicables sont les suivantes :
Les chambres sont disponibles à partir de 14h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérées avant 10h00 le jour du départ.
En cas d'arrivée après 20h00, il est impératif de prévenir l'Établissement.
L'Établissement décline toute responsabilité en cas de vol, dégradation ou disparition des objets personnels laissés dans les chambres ou les parties communes.
Le client est responsable des dégradations qu'il pourrait causer dans les locaux de l'Établissement.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant.
Les données collectées sont exclusivement destinées à l'Établissement et ne sont en aucun cas transmises à des tiers.
Les présentes conditions sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux de Taroudant seront seuls compétents.
Date de dernière mise à jour : 25 Août 2025
Pour toute question concernant nos conditions générales, vous pouvez nous contacter à : contact@hotelpalaissalam.com ou au +212 606 55 38 29